Отзывы наших клиентов

Ирина, Москва

Заказала бандаж на руку грумера. Не подошёл. Сразу отправила возврат, позвонила согласовала. Сказали деньги вернут через пять дней, нужно чтобы возврат поступил на склад. почти две недели!!! Сроки давно прошли. Звонила два дня, трубку не берут не по одному телефону, на сообщения и письма не отвечают. Через три дня дозвонилась!!! Сказали что товар не поступил ещё, придет завтра. Звоню завтра , опять тоже самое, но пообещали сегодня вернуть деньги. Прошло сегодня денег нет и телефон не отвечает. Просто хуже компании нет!!! Мало того что пришлось два раза платить за доставку, да ещё и оставшиеся не возвращают. Раз так работаете, так удерживайте за доставку с ваших горе менеджеров

Анатолий, Москва

С вниманием у этой компании слабовато. С временем доставки тоже (машины ломаются) спасибо, что позвонили и предупредили. С возвратом ещё слабее. С описанием товара тоже лаконично слишком (от того и возврат) В общем я в дальнейшем не собираюсь пользоваться услугами компании мастер грумм. А выбор остаётся за Вами))

Мария, Санкт-Петербург

Ваш магазин мне посоветовала моя подруга, заводчик собак породы пудель, так как у меня тоже собаки этой же породы. Заказываем уже не первый год, очень довольны ассортиментом профессиональн ой косметики. Нашим шоу собакам нужно самое лучшее и мы это можем выбрать в Вашем магазине. Будем заказывать еще и владельцем своих выпускников советуем всегда ваш магазин.

Каения, Санкт-Петербург

Оперативное и профессиональн ое решение проблематичног о вопроса - произведена обещанная доставка, следующий заказ доставили раньше обозначенного срока + приятный бонус-подарок! Спасибо за работу!

Каения, Санкт-Петербург

19.08 в 20.40. сделала заказ (N 42449). 20.08 перезвонил оператор и попросил перенести доставку на 21.08, т.к. заказ окончательно не сформирован. 21.08, 22.08 доставку не осуществили, никаких оповещений не было. 23.08 я перезвонила сама. Мне сообщили, о том что одной позиции нет и доставка будет осуществлена только 25.08.!

Евгений, Екатеринбург

Сроки,доставка ,соотвествие товара -всё отлично. Но зачем такой подарок к заказу? Какой то траурный (темно-синий с золотой окантовкой)бан тик с черепом. Подарок всё настроение от покупки испортил.Заказ 34091.

Татьяна, Красноярск

Заказала держатель для грумерского стола. Приятно удивила скорость отправки заказа). Держатель именно такой, какой и представлен на фото и в описании. Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. Непременно буду рекомендовать Ваш магазин, да и сама еще не раз воспользуюсь Вашими услугами))). Еще раз огромное СПАСИБО!!!

Ольга Майами , Тверь

Здравствуйте, большое спасибо!!! Заказала впервые тут. Нашла почти всё что было необходимо. Единственное хотелось бы видеть больше мелочевки, которых к сожалению нет в наличии. (Инструменты для тримминга , пуходерки, спрей-одеколон для собак и всё в этом роде). Заказала стерилизатор УФ, насадку 0ку для машинки и стол для Груминга (в комплекте с ринковкой и держателем). Всё хорошего качества! Я довольна! Буду заказывать снова и вам советую этот магазин!

Любовь, спб

Заказала первый раз в Вашем магазине. Огромное спасибо за ооочень быструю доставку (утром подтведила заказ, к вечеру уже привезли)! Заказывала трафареты для креативного груминга, краску для шерсти и пудру кровоостанавли вающую. Всё хорошо упаковано! Отдельное спасибо за подарочек! Бантик просто чудо!!! Пойду красить свою любимую йорочку!!! Обязательно стану Вашим постоянным клиентом!!!))) Удачи всем сотрудникам Вашей команды!!!

Анна, Москва

Впервые сделала заказ в этом магазине. Покупкой осталась очень довольна. Все вежливо и четко. Товар хорошо упакован. Особенно приятно было обнаружить дополнительный презент. Большое спасибо!

Лариса, Санкт-Петербург

Хороший магазин. Все четко. Особенно радует доставка. Заказ сегодня, на следующий день доставка. Пользуемся уже третий раз, успехов в бизнесе!

Лена, Питер

Машинку для стрижки заказала 18 августа, курьер принёс ее 19 августа. Спасибо за товар и быструю доставку!

Стас, Москва

Товар в заказе соответствует описанию. Доставка очень быстрая до квартиры. Всем доволен!!! Магазин рекомендую!!!

Сергей, Мурманск

Я может быть ваш старейший покупатель Уже шесть раз делал заказ! Все четко и главное запаковано на совесть. Меня это очень и очень радует. Можно покупать и главное можно рекомендовать. Придумайте хорошие накопительные скидки, буду брать еще и еще! :)

Валерия Накамура, Санкт-Петербург

пользуюсь услугами магазина уже не первый год, молодцы!!! оперативно, качественно!

Анастасия,

В пятницу доставили заказанный здесь составной держатель для груминга. На выходных уже довольно активно им пользовалась. Хорошая вещь. Все так, как мне и пообещал администратор Александр. Спасибо. Не сильно потратилась, а свою задачу решила сполна.

nadezhda karavaeva, Москва

очень просила доставить мне нож для машинки как можно раньше. приехали, еще и одиннадцати не было. большие молодцы. выручи просто напросто.

Лариса,

Нашла все что хотела и даже больше! Буду покупать еще и еще! Я крупный заводчик русских борзых и моим собачкам нужно только самое лучшее и я нашла это!

Напишите нам:

Наш адрес

Центральный склад: Санкт-Петербург, ул. Курчатова, дом 9.

8 (800) 100-37-64

Офис и склад: ПН-ПТ с 9 до 18.00